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市住建局开启系统窗口服务行业素质大提升新模式
信息来源:本站 发布时间:2020-05-18 16:51:47 浏览:43

   为传授文明礼仪之美、激发爱岗敬业之情,5月16日,市住建局系统工会利用周末举办了住建系统2020年窗口行业礼仪培训会及新时代文明实践道德讲堂活动。培训特邀安徽省材料学校高级教师胡霞来为大家讲解和现场演绎,来自我市住建系统供水、供气、办证和物业管理等行业窗口人员和物业服务公司项目经理总计96名工会会员参加了培训和道德讲堂活动。

   胡霞老师授课的题目为《现代职场礼仪》,她用了2个小时的时间从礼仪文化、形象礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、位次礼仪和沟通礼仪等6个方面为学员们上了生动的一课,她的授课内涵丰富、条理清晰、分析透彻,具有很强的操作性和指导性,参训人员深受启发,纷纷表示要把培训的学习效果转化为工作的动力,增进修养,提高品位,不断丰富自己的礼仪知识,养成良好的礼仪习惯,在今后的工作、生活中,以优雅的举止、得体的言行、良好的修养,树立起自己的好形象,赢得别人的尊重。

   据悉,培训结束后,市住建局系统工会还将举办住建系统窗口行业礼仪竞赛,从服务礼仪、仪容仪表、标准流程展示来评判出若干奖项,给予一定物资奖励和颁发荣誉证书,并择优向全市窗口行业礼仪竞赛推荐获奖选手;通过礼仪培训和竞赛,打造一支行为规范、举止文明、言行得体的窗口服务队伍,全力把全市服务窗口的“门面”和“镜子”做到极致,提升窗口服务形象和服务水平,搭建展风采、比服务、促学习的平台,共同为创建全国县级文明城市而不懈努力。(李玉胜)
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